Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Банки.ру, 2 апреля 2015 г.

Страховщики передают на аутсорсинг урегулирование убытков по замене автостекол

654 просмотра

Клиентов, которые намерены отремонтировать или заменить автомобильные стекла по каско, страховщики предпочитают передавать на аутсорсинг различным экспресс-сервисам. Об этом в четверг на мероприятии с участием руководителей страховых компаний сообщил журналистам генеральный директор компании Carglass Павел Ожогин.

По его словам, урегулирование убытков по автостеклам — а это наиболее частый страховой случай в добровольном страховании транспортных средств — передали на аутсорсинг уже такие крупные страховщики, как «АльфаСтрахование», «РЕСО-Гарантия», ВСК, «Согласие».

Эксперт уточнил, что сегодня представители соответствующих сервисов чаще всего присутствуют в отделах урегулирования убытков в страховых компаниях, они самостоятельно осматривают машину, оформляют документы и принимают решение о признании события страховым случаем. «Такой подход позволяет сократить время на оформление стекольного убытка до десяти минут, в чем заинтересованы и страхователи, и страховые компании», — отметил Ожогин.

Такая схеме урегулирования убытков пока практикуется только в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске и Туле.

В материале упоминаются: Компании, организации: АльфаСтрахование 13911 ВСК (Страховой дом ВСК) 5703 РЕСО-Гарантия 6353 Согласие 7052

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »